Durch die Digitalisierung ändern sich Kundenbedürfnisse grundlegend. Dies eröffnet Möglichkeiten für Wachstum durch neue Geschäftsmodelle oder durch Eingriff in vorhandene Geschäftsmodelle. Prämisse für ein solches Wachstum ist die Kenntnis der Funktionsweise, wie ein Unternehmen Nutzen für Kunden stiftet und Gewinne erwirtschaftet. Dies gilt es systematisch darzustellen und mit Blick auf digitale Ansatzpunkte neue Möglichkeiten für die bessere Befriedigung von Kundenbedürfnissen zu entwickeln.
Drei wesentliche Fragen leiten hier das Denken:
Da gerade neue digitale Geschäftsmodelle vorhandene Ansätze kannibalisieren können, stellt sich die Frage, wie und wo im Unternehmen an solchen Fragen gearbeitet wird und ob das neue Geschäftsmodell unter der vorhandenen Marke tragfähig ist oder eine neue Marke erforderlich wird.
Wir analysieren systematisch Ihre Potentiale für neue Geschäftsmodelle, indem wir uns hart am Kundenbedarf, den Stärken Ihrer Marke und den zur Verfügung stehenden digitalen Optionen orientieren. Aufbauend auf diesen Dimensionen analysieren wird die Erfolgswahrscheinlichkeit neuer Geschäftsmodelle, testen diese bei Bedarf und verorten Sie im Spektrum ihrer bisherigen Marken.
Hier können Sie noch mehr zu unserem Ansatz bzgl. des Brand Research und Customer Insights erfahren.
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